| Contact Name / Nom de contact | Votre prénom et nom de famille |
| Email Address | Votre adresse de courriel. Veuillez vous assurer de mettre notre domaine de messagerie sur liste blanche (help@mycardholdersupport.com) afin d'éviter qu'il ne se retrouve dans votre filtre de spam. |
| Subject / Objet | Soyez aussi simple et concis que possible concernant votre problème. |
| Description | Vous pouvez placer votre message ici. Veuillez indiquer ici toutes les informations pertinentes. N'indiquez pas votre numéro CVV. |
| Product Type / Type de produit | Quel type de carte avez-vous ? Si vous n'en avez pas, mentionnez le programme sur lequel vous vous renseignez. Ignorer l'option DirectSend |
| CH Ticket Request Type / Type de demande | Le type de votre demande. Choisissez celui qui se rapproche le plus de votre problème. |
Il existe également des champs supplémentaires tels que la priorité et les attachements. Ils peuvent être laissés non modifiés.
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