La raison la plus fréquente de l'échec d'un virement électronique est simplement que votre question de sécurité contenait un caractère non valide ou trop de caractères. Toutefois, la raison n'est pas nécessairement la même pour tous les virements ...
Pour les transferts envoyés par Interac Vérifiez si vous avez reçu un e-mail vous demandant d’approuver le transfert. Il peut avoir atterri dans votre dossier spam / indésirable par erreur. Si vous ne voyez aucun courriel vous demandant de le faire, ...
Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les titulaires de carte qui se connectent à payaccount.io sur certains programmes. Veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte original pour plus d’informations ou contacter l’entreprise ou ...
Le « End of Day Batch Process » correspond aux frais de change lorsque la carte est utilisée dehors du Canada. Selon le nombre de fois que la carte a été utilisée dans la journée, il se peut que plusieurs de ces transactions apparaissent dans votre ...
Le verrouillage du compte est un élément de sécurité financière et ne peut pas être annulé. Votre compte peut être verrouillé si vous avez saisi des informations incorrectes à plusieurs reprises. Les champs sont sensibles à la casse, ce qui signifie ...
Malheureusement, une fois définis, le code NIP et le code d'accès ne peuvent pas être modifiés. Si vous avez oublié ou perdu votre code d'accès, cet article peut vous aider. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à ouvrir un ticket avec notre ...
Si vous avez eu droit à plus d'une carte virtuelle pour une promotion et que vous avez reçu une seule carte virtuelle à présent, vos autres cartes virtuelles prépayées sont probablement dans une file d'attente et en cours d'etre processées. Même si ...
Avez-vous reçu le code d'erreur suivant lorsque vous avez essayé de échanger votre carte virtuelle ? "Les informations que vous avez saisies sont incorrectes". Selon toute probabilité, les informations que vous avez saisies ne sont pas reconnues par ...
Ces termes et conditions sont applicables aux cartes prépayées émises par la Compagnie de Fiducie Peoples qui ont été activées pour les services de portefeuille mobile dans votre programme de carte Conditions d’utilisation des services de paiement ...
Félicitations pour la réception de votre nouvelle carte virtuelle ! Avant de procéder, vous pouvez consulter les articles suivants pour mieux comprendre ce que sont les cartes virtuelles et en quoi elles sont différentes de votre carte physique : ...
Toute tentative de remboursement d'une carte expirée sera simplement rejetée. Malheureusement, nous ne pourrons pas prolonger la date d'expiration de votre carte virtuelle dans ce cas, car nous sommes liés par les conditions générales de la carte. Le ...
Veuillez noter que les cartes émises par une organisation pour des raisons promotionnelles ont légalement une date d'expiration. Veuillez consulter les conditions générales qui ont été envoyées avec la carte pour déterminer si votre programme permet ...
Le solde courant est le montant total des fonds dont vous disposez actuellement sur votre compte. Cela ne signifie pas nécessairement que vous pouvez dépenser la totalité de ces fonds. Une partie des fonds sur votre compte peut provenir de charges de ...