Popular Articles
Je vois une transaction « End of Day Batch Process » sur mon compte. Qu'est-ce que cela signifie ?
Le « End of Day Batch Process » correspond aux frais de change lorsque la carte est utilisée dehors du Canada. Selon le nombre de fois que la carte a été utilisée dans la journée, il se peut que plusieurs de ces transactions apparaissent dans votre ...
Aider ! Mon compte est verrouillé.
Le verrouillage du compte est un élément de sécurité financière et ne peut pas être annulé. Votre compte peut être verrouillé si vous avez saisi des informations incorrectes à plusieurs reprises. Les champs sont sensibles à la casse, ce qui signifie ...
J'ai reçu ma carte virtuelle. Comment l'activer ?
Félicitations pour la réception de votre nouvelle carte virtuelle ! Avant de procéder, vous pouvez consulter les articles suivants pour mieux comprendre ce que sont les cartes virtuelles et en quoi elles sont différentes de votre carte physique : ...
Où est ma carte virtuelle supplémentaire ? J'en ai reçu une, mais j'en attends une autre.
Si vous avez eu droit à plus d'une carte virtuelle pour une promotion et que vous avez reçu une seule carte virtuelle à présent, vos autres cartes virtuelles prépayées sont probablement dans une file d'attente et en cours d'etre processées. Même si ...
Aide ! Je ne peux pas échanger ma carte virtuelle.
Avez-vous reçu le code d'erreur suivant lorsque vous avez essayé de échanger votre carte virtuelle ? "Les informations que vous avez saisies sont incorrectes". Selon toute probabilité, les informations que vous avez saisies ne sont pas reconnues par ...