Est-ce que le code NIP est le même que mon code d'accès ?

Non, ce n'est pas le même. Les codes NIP ne sont pas modifiables une fois qu'ils ont été définis, alors que les codes d'accès peuvent être mis à jour si nécessaire. N'oubliez pas que votre code d'accès sera modifié uniquement en cas de problème avec votre code actuel. Ceci est également laissé à la discrétion du service d'assistance aux titulaires de cartes et nous ne pouvons donc pas garantir que toutes les demandes de changement de code d'accès seront acceptées.  

N'oubliez pas que le service d'assistance aux titulaires de cartes n'est pas légalement autorisé à accéder au code PIN d'un titulaire de carte et qu'il n'a pas non plus accès à ce code. Nous ne vous demanderons jamais cette information, que ce soit par courriel ou par téléphone. Si vous recevez une telle demande, mettez fin à toute communication et informez les autorités compétentes du numéro ou de l'adresse de courriel. 

Si vous avez oublié votre code d'accès, consultez également cet article.  Si vous avez besoin de clarifications ou d'aide, veuillez contacter le numéro figurant au dos de la carte ou nous envoyer un courriel à l'adresse help@mycardholdersupport.com.

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