Puis-je retirer de l'argent de ma carte prépayée et quelle est la limite des transactions et des retraits d'argent ?

Cela ne s'applique pas aux cartes virtuelles. Les cartes virtuelles ne peuvent pas être utilisées à un distributeur automatique de billets. Pour plus d'informations sur les cartes virtuelles, veuillez consulter cet article sur les cartes virtuelles.

Si vous avez une carte physique, vous pouvez généralement retirer de l'argent dans tous les distributeurs automatiques de billets qui acceptent les cartes VISA/Mastercard. Cependant, vous devrez peut-être vous référer aux conditions générales du titulaire de la carte pour obtenir cette information, car la limite peut varier en fonction du type de programme de votre carte.

Si la limite n'est pas indiquée sur la carte, il est préférable que vous contactiez l'organisation qui vous a fourni la carte pour obtenir de plus informations.​

Gardez à l'esprit qu'en cas de retrait, des frais de guichet automatique seront facturés conformément aux conditions générales de votre carte. Si vous retirez de l'argent à un guichet automatique à l'étranger, des frais de change peuvent être facturés.

Si vous avez besoin de clarifications ou d'assistance, veuillez contacter le numéro figurant au dos de la carte (pour les titulaires de cartes physiques) ou nous envoyer un courriel à help@mycardholdersupport.com.

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