Puis-je actualiser ou modifier les détails de ma carte ?
Cela dépend de ce que vous essayez de modifier. S'il concerne l'adresse enregistrée ou email, oui, c'est possible. Cependant, la modification du nom n'est pas possible. En particulier pour les cartes-cadeaux génériques. Les cartes-cadeaux génériques sont des cartes qui portent le nom suivant :
THANK YOU MERCI
VALUED CARDHOLDER
Ou toute autre variante de ce nom. Les demandes de changement de nom pour ces types de cartes ne sont pas légalement possibles.
La seule situation où un changement de nom peut être considéré est si la carte est enregistrée à votre nom personnel, tel que John Doe. Cela dit, vous devrez toujours envoyer votre demande à l'entreprise/organisation qui vous a émis la carte à l'origine, car c'est elle qui devra faire cette demande pour vous. Les seuls changements/modifications de profil que nous sommes en mesure d'accepter concernent les éléments suivants :
Adresses
Email enregistré
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