Comment puis-je charger des fonds sur ma carte ?
Pour le moment, seule l'entreprise qui a commandé la carte prépayée pour vous est autorisée à la recharger. Vous n'avez pas la possibilité de charger la carte vous-même. Si vous pensez que vous êtes éligible pour un chargement de valeur supplémentaire que vous n'avez pas reçu, veuillez contacter directement l'entreprise qui a commandé votre carte pour obtenir de l'aide. Elle sera en mesure de vous aider à effectuer les ajustements nécessaires.

Les cartes non rechargeables ou non rechargées doivent être jetées une fois que vous avez épuisé leurs fonds et ne peuvent plus être utilisées. Il est essentiel de s'assurer que vous utilisez la totalité des fonds de ces cartes, car elles ne peuvent pas être rechargées pour un usage futur.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant le type de carte que vous possédez, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.
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