Comment peut-on modifier les informations personnelles relatives à la carte virtuelle sur le portail de la carte ?

Comment peut-on modifier les informations personnelles relatives à la carte virtuelle sur le portail de la carte ?

Malheureusement, vous pouvez seulement modifier votre adresse et vos informations de contact dans votre profil de titulaire de carte. Nous ne pouvons pas non plus changer le nom du titulaire de la carte virtuelle, car ces informations sont définies à la création de la carte. 

Si vous avez besoin de clarifications ou d'aide, veuillez nous envoyer un courriel à help@mycardholdersupport.com.

Vous pensez que l'article n'est pas complet ? Laissez un "downvote" et dites-nous ce que vous en pensez. Nous voulons nous améliorer grâce à vos commentaires.


    • Recent Articles

    • PTC Mobile Wallet - Conditions d'utilisation des services

      Ces termes et conditions sont applicables aux cartes prépayées émises par la Compagnie de Fiducie Peoples qui ont été activées pour les services de portefeuille mobile dans votre programme de carte Conditions d’utilisation des services de paiement ...

    • J'ai reçu ma carte virtuelle. Comment l'activer ?

      Félicitations pour la réception de votre nouvelle carte virtuelle ! Avant de procéder, vous pouvez consulter les articles suivants pour mieux comprendre ce que sont les cartes virtuelles et en quoi elles sont différentes de votre carte physique : ...

    • J'ai reçu un remboursement pour ma carte virtuelle expirée. Que dois-je faire ?

      Toute tentative de remboursement d'une carte expirée sera simplement rejetée. Malheureusement, nous ne pourrons pas prolonger la date d'expiration de votre carte virtuelle dans ce cas, car nous sommes liés par les conditions générales de la carte. Le ...

    • Ma carte a expiré et il reste des fonds ; quelles sont mes options ?

      Veuillez noter que les cartes émises par une organisation pour des raisons promotionnelles ont légalement une date d'expiration. Veuillez consulter les conditions générales qui ont été envoyées avec la carte pour déterminer si votre programme permet ...

    • Solde courant vs solde disponible

      Le solde courant est le montant total des fonds dont vous disposez actuellement sur votre compte. Cela ne signifie pas nécessairement que vous pouvez dépenser la totalité de ces fonds. Une partie des fonds sur votre compte peut provenir de charges de ...